A csalók leggyakoribb eszköze a telefonban beígért rendkívül alacsony ár. A helyszínen azonban hirtelen „kiderül”, hogy külön díja van a vágófej használatának, a kiszállásnak. De a legnagyobb csapda: a méterdíj. Ilyenkor gyakran a valós csatornahossz többszörösét számolják fel a duguláselhárítók, és így lesz a pár tízezer forintos ígéretből több százezres vagy akár milliós végszámla.

A közelmúltban Monoron egy társasházi alapvezeték dugulásához hívtak ki egy csapatot az esti órákban.

„A „szakemberek” alig két óra munka után 1,4 millió forintot követeltek, és azonnali átutalást sürgettek – miközben a probléma meg sem oldódott”

– meséli az első történetet Batuska Csaba, a Drain Expert Kft. szakértője. „Hasonlóan drámai eset történt Szentendrén is. Ott egy egyszerű mosogatódugulás elhárításáért fél óra után 800 ezer forintot kért a szolgáltató. Az ügyfél állítása szerint ekkora összeg nem állt rendelkezésére, ezért alkudozni próbált, de a helyzet gyorsan elmérgesedett. A szolgáltató azonnali fizetést követelt, és fenyegető hangnemet használt. Majd a helyszínen „kidobóember jellegű” alakok jelentek meg nyomatékosítani a fizetési igényt.”

Egy ilyen munka reális költsége – még sürgősségi felárral is – a töredéke, nagyjából az egyötöde lenne a kiszámlázott összegnek.

A duguláselhárítás ára Magyarországon 2026-ban jellemzően 15 ezer és 70 ezer forint között mozog,

attól függően, hogy milyen típusú dugulásról van szó, hol található az elzáródás, és milyen technológiára van szükség a probléma megszüntetéséhez – írja a szakembert idézve a közlemény. 

A csatornavizsgáló specialista azt javasolja, hogy mielőtt bárki beengedné a kiérkező szakembert, a lakásába, már a telefonban tisztázza az alábbiakat.

„Fix áron dolgoznak-e – vagyis ragaszkodjon egy előre egyeztetett végösszeghez vagy egy fix árkerethez! Fontos, hogy van-e méterdíj vagy egyéb felár. A méterdíjas elszámolás ugyanis szinte minden esetben elszálló költségekhez vezet. Meg kell kérdezni, hogy adnak-e hivatalos számlát és garanciát. Ha a weboldalon a cégadatok, vagy az adatvédelmi tájékoztató hiányzik, vagy kerülik a számla kérdését, azonnal keressünk másik szolgáltatót!” – magyarázza a Drain Expert Kft. képviselője. Intő jelnek nevezi azt is, ha a weboldalon nem a tényleges duguláselhárító személyek képei szerepelnek, hanem az internetről letöltött stock fotók, vagyis a „szakemberek” nem vállalják az arcukat.

Ha a helyszínen az ügyfél fenyegetve érzi magát, vagy irreális összeget követelnek tőle, akkor is

próbálja megőrizni a higgadtságát, dokumentáljon mindent és ne engedjen a nyomásnak.

„Fontos megőrizni a híváslistát, az üzeneteket és a (gyakran kézzel írt) bizonylatot. Az agresszív fellépés pedig nem tolerálható szolgáltatói magatartás. Mindenki forduljon a rendőrséghez vagy a fogyasztóvédelemhez, ha ilyet tapasztal. A vitatott számlák ügyében pedig a Békéltető Testület is illetékes” – tanácsolja Batuska Csaba.